לאחר השלמת תהליך ההזמנה, תקבל אישור הזמנה במייל שצוין על ידך. האישור יכלול את פרטי ההזמנה וחיוב כרטיס האשראי.
אם לא מצאת מייל מאיתנו, שווה לבדוק בתיקיית "ספאם".

במקרה של בעיה בקבלת אישור ההזמנה במייל , ניתן ליצור קשר עם שירות הלקוחות שלנו. נשמח לבדוק את מצב ההזמנה שלך ולסייע לך בכל דרך אפשרית.

המטרה שלנו היא לספק לך חוויית רכישה חלקה ככל האפשר. אם יש לך שאלות או חששות נוספים, אנא פנה אלינו ונשמח לסייע. ❤

במידה והזמנת משלוח, ההזמנה שלך תימסר עד הבית / הכתובת שצוינה תוך 5 ימי עסקים מהיום בו ההזמנה טופלה.

כל ההזמנות מטופלות ונשלחות בימי עסקים (ראשון עד חמישי) הזמנות שנקלטות במערכת עד השעה 12 בצהריים יטופלו באותו יום עסקים, כל הזמנה שנקלטה במערכת לאחר השעה 12 בצהריים תטופל ביום העסקים העוקב. הזמנות שיקלטו בימים שישי או שבת יטופלו ביום ראשון העוקב.

עלות משלוח עם שליח עד הבית / למקום העבודה :35 ש"ח
בהזמנות מ299 ש”ח ומעלה דמי המשלוח יהיו בחינם.

אנחנו בוחרות להישאר מקצועיות בתחומנו ולא למכור את מוצרי המותג לבתי הפארמים למרות הביקוש הרב.
כרגע ניתן לרכוש את המוצרים רק באונליין. לעיתים אנו עושות פופ אפ בקנינונים ברחבי הארץ, ירידים, וימי מכירות מרוכזים עליהם ניתן להתעדכן בשוטף דרך הרשתות החברתיות של המותג.

Follow us in Instagram

כן! אנחנו מקבלות ואוהבות את כלל הלקוחות שלנו אשר מגיעים אלינו מכל חלקי הארץ ובהתאם לכך המשלוחים מגיעים לכל עיר/יישוב/מושב/קיבוץ בישראל. המותג שם לנגד עיניו תמיד את עניין השירות ואנו תמיד נעשה את מירב ההשתדלות לספק לכם את ההזמנות במהירות המרבית.

כמובן. במידה והמוצר חדש באריזתו המקורית, לא נפתח, לא שומש ולא נוסה אין שום בעיה להחליף את המוצר. יש לנו 2 נקודות מכירה בבאר יעקב ובאשקלון ניתן להגיע אלינו או לשלוח שליח אלינו ואנו נבצע את ההחזרה הרצויה.

• ביטול עסקה אפשרי ע"י פניה מפורשת למפעילי האתר באמצעות הדואר האלקטרוני, פניה בטופס יצירת הקשר באתר או בפקס, וזאת עד 14 ימים ממועד קבלת המוצר. למדיניות הביטולים המלאה